VoIP, telefonie in de cloud

Xelion Telefonie geïnstalleerd en op maat gemaakt door Studio Hey is slim, efficiënt en innovatief.

Xelion VoIP biedt een zeer complete telefooncentrale in de cloud. Interessante eigenschappen van VoIP zijn: nomadisch gebruik (het telefoonnummer reist met jou mee), je bent zowel vast als mobiel bereikbaar onder één telefoonnummer en VoIP heeft heel veel integratie mogelijkheden met softwarepakketten middels CTI (computer Telephony Integration).

SLIMME FUNCTIONALITEITEN
Xelion biedt een zeer complete telefooncentrale uit de Cloud, waarbij een rijk pallet aan functionaliteiten standaard in de prijs zijn inbegrepen. Functies en instellingen zijn door de gebruikers zelf eenvoudig te bedienen. Xelion wordt vooral gewaardeerd vanwege de mooie en intuïtieve gebruikersschermen, die zowel op pc, laptop als op de speciale smartphone-app bediend kunnen worden. Hieronder een greep uit de belangrijkste functies van Xelion.

Gebruik Xelion op verschillende devices

Bureautelefoon
Computer
Smartphone

Communiceer hoe jij wil communiceren

Bellen
Chatten
Sms'en (uitgezonderd bureautelefoon)

ADRESBOEK
Een uitgebreid adresboek waarin je op verschillende manieren kunt zoeken. Het adresboek is ook op de smartphone beschikbaar.

BELLIJSTEN
Als de telefoniste niet in staat is om op te nemen kan de telefoon overgaan bij een of meerdere collega´s.

GROEPSGESPREKKEN
Het opzetten van een groepsgesprek is eenvoudig voor iedereen die met de Xelion softphone werkt.

AGENDA
Deel je eigen agenda in, of bekijk de werkagenda van je collega’s als je hier toestemming voor hebt ontvangen.

AUTOMATISCHE GESPREKSOPNAME
Alle gesprekken worden automatisch opgenomen en standaard 7 dagen bewaard.

PRESENTIELIJST
Je ziet in één oogopslag welke collega’s aanwezig zijn, wie telefonisch in gesprek is en wie niet gestoord wil worden.

RAPPORTAGES EN WALLBOARDS
Maandelijks automatisch een mail met een begrijpelijke rapportage over de bereikbaarheid van de organisatie.

KOPPELINGEN MET XELION
Xelion is de vooroploper in koppelingen met CRM en andere softwarepakketten. Ga slimmer werken en verhoog de efficiency en service van je organisatie. Alle apps in de Xelion Marketplace zijn door experts gemaakt en makkelijk te activeren. Zoek de applicatie waarmee je wilt koppelen en probeer het zelf! Met deze koppelingen wordt telefonie een onderdeel van al jouw bedrijfs- applicaties en processen.

Met je vertrouwde partner Studio Hey kun je de service naar jouw klanten nog verder professionaliseren. Bel of mail gerust voor een vrijblijvend gesprek.